八五九农场种子管理科“四零”服务创建公开承诺

按照《建三江管理局机关作风整顿实施方案》和《八五九农场领导干部作风整顿实施方案》的部署要求,为强化“服务型”单位建设,提高工作效率,种子管理科认真履行部门职责,做到勤政廉政、依法行政、文明执法、为民办实事,切实保障八五九农场用种安全,现面向广大群众做出“四零”服务公开承诺:
一、主要职责
负责种子行政管理工作,依法查处本场区违法生产、经营种子的单位和个人,调解处理种子质量纠纷。
二、主要服务对象
种子经营企业、广大种植户。
三、服务内容
(一)依法保护和管理本场区种质资源,确保种质资源的安全性,避免越区种植和转基因品种种植现象发生。
(二)协调本场区种子生产、经营、辐射供种和余缺调剂,确保全场所有作物种子安全工作。
(三)确保垦丰种业八五九分公司种子加工、标准化包装、品牌化销售工作质量达标。
(四)组织和承担国家、省、垦区品种区(生)试验,新品种展示示范和推广工作,实现良种定期更新更换,优质稻米品种示范及改良等工作。
(五)保障本场区救灾备荒种子的储备和使用。
(六)实施种子行政管理工作,代表管理局种子管理机构查处本场区违法生产、经营种子的单位和个人,调解处理种子质量纠纷,保证种子质量零纠纷。
(七)负责本场区种子广告审查工作。
四、服务承诺
(一)服务受理零推诿
认真履行种子管理工作职能,增强服务意识,依法依规受理群众需申办和呈报的相关服务事项,杜绝办事推诿刁难和“吃、拿、卡、要”,杜绝滥用职权、牟取私利等行为。
(二)服务方式零距离
对前来咨询、办事的服务对象做到热情接待,认真解答,不居高临下,做到来有迎声、问有答声、走有送声。
(三)服务质量零差错
认真执行岗位责任制、服务承诺制等制度,严格执行相关法律法规和政策,优化办事流程、提高办事质量,文明执法,依法办事,做到“公开、公平、公正”。
(四)服务结果零投诉
以服务对象满意为标准,对服务工作流程、服务内容等进行
公示,服务质量接受群众监督,针对存在的问题及时整改,保证服务态度最好、服务流程最佳、服务质量最优、服务结果最满意。
业务咨询电话:0454-5701575
0454-5801606
投 诉 电 话:0454-5701210
0454-5701216

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